Buruh migran memiliki peran penting dalam perekonomian banyak negara, termasuk Taiwan. Namun, bekerja di luar negeri bukan tanpa tantangan.
Mulai dari masalah hukum hingga kondisi kerja yang tidak adil, buruh migran sering kali menghadapi berbagai kesulitan. Oleh karena itu, penting bagi mereka untuk mengetahui ke mana harus melapor dan mendapatkan bantuan saat menghadapi masalah.
Artikel ini bertujuan untuk memberikan informasi lengkap tentang berbagai kontak pengaduan yang bisa dihubungi oleh buruh migran di Taiwan. Dengan mengetahui kontak ini, diharapkan para buruh migran dapat merasa lebih aman dan mendapatkan perlindungan yang mereka butuhkan.
1. Kantor Dagang dan Ekonomi Indonesia (KDEI) di Taipei
Kontak Utama KDEI
KDEI Taipei adalah perwakilan resmi pemerintah Indonesia di Taiwan yang menyediakan berbagai layanan bagi warga negara Indonesia, termasuk buruh migran. Mereka siap membantu dalam berbagai masalah, mulai dari hukum hingga kesehatan.
Alamat: No. 550, Rui Guang Road, Neihu District, Taipei City 114, Taiwan
Telepon: +886-2-8752-6170
Email: [email protected]
Layanan yang Disediakan KDEI
- Konsultasi hukum
- Bantuan medis
- Bantuan repatriasi
- Pengurusan dokumen
- Perlindungan hak pekerja
2. Badan Perlindungan Pekerja Migran Indonesia (BP2MI)
Kontak Utama BP2MI
BP2MI bertugas untuk melindungi hak-hak buruh migran Indonesia dan memastikan mereka mendapatkan perlakuan yang adil di negara tempat mereka bekerja.
Telepon: +62-21-29244800 (Indonesia, bisa dihubungi dari Taiwan)
Website: www.bp2mi.go.id
Layanan yang Disediakan BP2MI
- Pengaduan masalah ketenagakerjaan
- Konsultasi hukum
- Bantuan pemulangan ke Indonesia
- Penyelesaian sengketa ketenagakerjaan
3. Hotline 1955 – Ministry of Labor Taiwan
Kontak Utama 1955
Hotline 1955 adalah layanan resmi dari Kementerian Tenaga Kerja Taiwan yang menyediakan bantuan bagi pekerja migran yang menghadapi masalah ketenagakerjaan.
Telepon: 1955 (bebas pulsa, bisa dihubungi dari telepon rumah atau ponsel di Taiwan)
Layanan yang Disediakan Hotline 1955
- Pengaduan ketenagakerjaan
- Bantuan hukum
- Informasi hak-hak pekerja
- Konsultasi medis
4. LSM dan Organisasi Non-Pemerintah
Global Workers Organization (GWO)
GWO adalah organisasi non-pemerintah yang berfokus pada perlindungan hak-hak buruh migran di Taiwan. Mereka menyediakan berbagai layanan dukungan dan advokasi.
Alamat: No. 1, Sec. 1, Zhongxiao W. Rd., Zhongzheng District, Taipei City, Taiwan
Telepon: +886-2-2388-5270
Website: www.globalworkers.org
Layanan yang Disediakan GWO
- Konsultasi hukum
- Dukungan psikologis
- Pelatihan dan pendidikan
- Advokasi hak-hak pekerja
5. Rumah Singgah Pekerja Migran
Rumah Singgah KDEI
Rumah singgah ini disediakan oleh KDEI untuk memberikan tempat penampungan sementara bagi buruh migran yang membutuhkan bantuan.
Alamat: Mengikuti KDEI di Taipei, alamat yang sama dengan KDEI
Layanan yang Disediakan Rumah Singgah
- Penampungan sementara
- Bantuan medis
- Konsultasi hukum
- Pengurusan dokumen
6. Kontak Darurat Lainnya
Kantor Polisi Lokal
Buruh migran juga bisa menghubungi kantor polisi lokal jika menghadapi masalah serius yang memerlukan intervensi hukum segera.
Nomor Darurat: 110 (layanan darurat polisi)
Rumah Sakit Terdekat
Untuk masalah medis yang mendesak, buruh migran bisa menghubungi atau mengunjungi rumah sakit terdekat.
Nomor Darurat Medis: 119 (layanan darurat medis)
Kesimpulan
Mengetahui kontak pengaduan dan bantuan adalah langkah penting bagi buruh migran untuk mendapatkan perlindungan dan dukungan yang mereka butuhkan.
Dengan informasi ini, diharapkan para buruh migran di Taiwan dapat merasa lebih aman dan yakin bahwa mereka tidak sendiri dalam menghadapi tantangan. Jangan ragu untuk menghubungi kontak-kontak ini jika Anda atau rekan Anda membutuhkan bantuan.